Super TI 360 - Wiki
Autorização do Gestor de TI para procedimentos
Os usuários recebem regularmente email:
Para um atendimento rápido é importante você entender que alguns procedimentos precisam ser solicitados através do GESTOR DE TI que conduz os assuntos de TI em sua empresa com a Super TI 360.
O que precisa de autorização:
* Adição de novo computador no suporte técnico e monitoramento
* Liberação de acesso e permissões de pastas da rede
* Permissão de visitas presenciais
* Alteração de senha de email
* Alteração de senha de computador
* Liberação de sites (quando houver sistema de bloqueios)
* Autorização de acesso remoto ao servidor, quando necessário
* Autorização de instalação de novos softwares
Procedimento de autorização DO GESTOR DE TI:
* Abertura de ticket pela conta do Gestor de TI
OU
* Envio de autorização por email como remetente o email do Gestor de TI para suporte@superti360.com.br
Em caso de esclarecimentos adicionais, nossa equipe poderá entrar em contato como Gestor de TI da empresa para obter mais informações.