Super TI 360 - Wiki

Instalação do Milvus e antivírus monitorado

Você está aqui:
← Todos os Tópicos

Sempre que instalarmos o Milvus em qualquer estação de usuário novo é importante explicar detalhadamente para o usuário como abrir o chamado (tíquete).

Explicar que é o melhor meio para abertura de atendimentos, mas que também há o portal do cliente e o envio do email para [email protected] Este último, quando a empresa tem domínio empresarial e não pode ser @gmail.com ou @hotmail.com, etc…

É de extrema importância que todos os nossos usuários saibam como funcionam nosso atendimento e se precisar resetar a senha do portal do cliente para o usuário ter acesso.

Solicite também ao Marcelo Brito ou Julio Araujo o envio do email de boas-vindas, tutorial do portal e criticidade dos tíquetes do cliente para que o usuário entenda e tenha registrado o nosso modo de trabalhar com as solicitações que nos chegam.

Próxima Checar e comunicar a instalação do Milvus e antivírus monitorado em novos dispositivos
Table of Contents