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Instalação do Milvus e antivírus monitorado

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Sempre que instalarmos o Milvus em qualquer estação de usuário novo é importante explicar detalhadamente para o usuário como abrir o chamado (tíquete).

Explicar que é o melhor meio para abertura de atendimentos, mas que também há o portal do cliente e o envio do email para suporte@superti360.com.br. Este último, quando a empresa tem domínio empresarial e não pode ser @gmail.com ou @hotmail.com, etc…

É de extrema importância que todos os nossos usuários saibam como funcionam nosso atendimento e se precisar resetar a senha do portal do cliente para o usuário ter acesso.

Solicite também ao Marcelo Brito ou Julio Araujo o envio do email de boas-vindas, tutorial do portal e criticidade dos tíquetes do cliente para que o usuário entenda e tenha registrado o nosso modo de trabalhar com as solicitações que nos chegam.

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