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Adição de equipamentos no contrato das empresas

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Quando houver a necessidade de adicionarmos um equipamento no contrato de clientes da Super TI 360 é necessário verificar:

  1. O cliente possui licença(s) disponível para isso? Consulte a planilha CONTROLE DE DISPOSITIVOS e também gere um inventário imediatamente no Milvus para comparar.
  2. Foi autorizada a inclusão pelo(a) gestor(a) de TI da respectiva empresa?
  3. O contrato inclui também o antivírus além da monitoração?
  4. É um equipamento que será “adicionado” ou “substituindo outro”?
  5. Se for substituição, qual equipamento deverá ser retirado do inventário? Neste caso, informar ao Marcelo e Julio por email para exclusão
  6. Se for adicionar deve atualizar a planilha CONTROLE DE DISPOSITIVOS do respectivo cliente

Após esta análise, é possível que o cliente tenha esgotado suas licenças. Então, é necessário verificar e alertar o Julio e Marcelo para o fato e cobrança adicional.

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