MSP – Provedores de Serviços Gerenciados – são empresas que prestam serviços da área de TI a outras organizações. Elas gerenciam e fornecem soluções de TI com a finalidade de prevenir e identificar ameaças aos equipamentos de seus clientes antes deles acontecerem. São empresas focadas em  métodos estratégicos para melhorar a rotina das organizações.

Ao longo dos anos estamos passando por muitas mudanças no mundo. A tecnologia evolui a cada dia e isso nos obriga a um “update” constante. O que ontem definíamos como o melhor processo para uma empresa, hoje é possível se deparar com soluções mais eficientes, modernas e práticas.

É o caso das empresas que até pouco tempo entendiam que o break-fix (quebra e conserta) era a melhor solução adotada para a tranquilidade de toda a equipe. Esse conceito de postura reativa (break-fix) já está perdendo espaço, pois pensar em soluçoes somente quando o problema já está instalado, reduz muito com a produtividade dos colaboradores, podendo causar até prejuízos aos clientes.

É preciso evoluir e se quisermos ter sucesso é bom estarmos sempre atentos a novas ideias! 

O conceito de MSP é  transferir muitas das operações diárias de uma empresa para um especialista terceirizado que possui Know-how o suficiente para garantir seu departamento de TI estruturado e em perfeito funcionamento.

Resumidamente, o principal objetivo é monitorar continuamente os ativos de TI das empresas contratantes.

Quais as vantagens do MSP?

A contratação de um MSP  além de prevenir ameaças e cuidar dos seus equipamentos com eficiência, pode:

  • Gerar economia de custos, pois assim, você pode se concentrar em seus negócios principais que vão, de fato, gerar lucros!
  • Disponibilidade: Mais tempo livre para sua equipe de TI: você passa a contar com a disponibilidade de especialistas.
  • Antecipação : Evitar possíveis problemas, pois a empresa sempre estará fazendo o monitoramento das máquinas, evitando previamente quaisquer problemas e solucionando-os rapidamente.
  • O MSP é fundamental para as empresas otimizarem seus negócios e focarem apenas no que interessa.
  • O monitoramento pode ser feito, em alguns casos, de forma remota.
  • Segurança: a proteção dos dados evita que a empresa sofra com ataques virtuais, pois o MSP utiliza de processos para a segurança das informações, dos sistemas e das redes.
  • Entre outras vantagens.

Esse novo modelo de negócio está deixando de ser apenas uma tendência e se tornando uma realidade.

 

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