A preocupação com a segurança digital está em um crescente, pois o nosso mundo está cada vez mais digitalizado e, por isso os dados e sistemas precisam estar cada vez mais protegidos dos ataques de cibercriminosos. Entretanto, há uma forma que esses criminosos utilizam para obter as informações que explora a natureza humana e a manipulação psicológica das pessoas para obter o que procuram. Essa técnica é chamada de engenharia social.
O que é engenharia social?
É uma estratégia que utiliza as fraquezas humanas e a manipulação psicológica para obter informações. Assim, os criminosos levam as pessoas a executar ações ou a passar informações que colocam em risco a segurança. Para que isso aconteça, eles criam situações e histórias envolventes e convincentes para que a pessoa acredite que está diante de uma situação segura.
Utilizar a engenharia social para fins maliciosos desrespeita a privacidade e a ética, podendo causar prejuízos como roubo de identidade, perda de dados, prejuízo financeiro, e danos à reputação. Acrescido a isso, a maioria das jurisdições considera essas atividades ilegais.
Quais as técnicas mais comuns de engenharia social?
- Engenharia social baseada em relacionamentos: são exploradas as conexões pessoais ou profissionais com o objetivo de conquistar a confiança da pessoa. Posteriormente, são solicitadas informações ou pede-se a pessoa execute alguma ação que irá criar brechas na segurança dos dados.
- Phishing: mensagens falsas são enviadas e muitas vezes estão disfarçadas como comunicações legítimas de empresas ou pessoas conhecidas. Nelas são solicitadas informações confidenciais, como senhas e números de cartão de crédito.
- Pretexto: é criada uma narrativa para justificar as solicitações que o criminoso fará na sequência.
- Enganar a autoridade: Os cibercriminosos assumem uma identidade falsa para convencer as possíveis vítimas a fazer o que eles estão solicitando. Por exemplo, se passam por um técnico e levam a pessoa a instalar um malware ou a fornecer informações sensíveis.
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Como se proteger da engenharia social?
- Educação e conscientização: todas as pessoas da equipe precisam ser treinadas para saber identificar sinais de que a engenharia social está sendo usada para tentar roubar informações da empresa.
- Políticas de segurança: a empresa precisa implementar políticas de segurança digital, estabelecendo protocolos de como lidar com as possíveis solicitações de informações.
- Verificação dupla: é importante verificar a autenticidade da solicitação de dados sensíveis através de meios diferentes de comunicação.
- Proteção tecnológica: ferramentas de segurança, como antivírus e filtros de spam, precisam ser usadas para detectar e-mails e mensagens maliciosas.
- Atenção nas redes sociais: poucos dados pessoais ou da empresa devem ficar expostos nas redes sociais para dificultar que os criminosos usem essas informações para criar as histórias que serão utilizadas na engenharia social.
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Em resumo:
Mesmo com todas a tecnologia disponível, é fundamental o entendimento de que a segurança digital começa com o comportamento das pessoas para a proteção contra os ataques cibernéticos que tentam manipular o ser humano para obter dados sensíveis. Portanto, além da utilização de equipamentos, softwares e técnicas para deixar os dados seguros é importante combiná-los com a educação, conscientização e práticas seguras. Utilizando a mescla de ferramentas tecnológicas com o bom comportamento digital das pessoas, os dados sensíveis estarão mais seguros.
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